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PROTOCOLO DE LLEGADA:
Al llegar al aeropuerto y después de pasar por migraciones, un representante los estará esperando en la puerta de salida con un letrero de “Panamericana y el nombre del titular de la reserva” para llevarlos a su transporte asignado.
Asistencia por un transferista en el aeropuerto y traslado hotel. El transporte es compartido. Seleccione la opción correspondiente de acuerdo al horario del servicio.
Incluye: Transporte y Guia Aeropuerto en español.
No incluye acompañamiento de guía.
Operación: Diaria en horario diurno (Servicios entre las 06:01 Hrs y las 20:59 hrs)
Operación: Diaria en horario nocturno para los traslados de Llegada el horario nocturno aplica entre 21:00 y las 6:00 Horas.
Duración: Vuelos Nacionales 45 Mintuos aprox. - Vuelos Internacionales 2 Hora aprox
Nota: Se permite una (1) pieza de equipaje por persona, costos adicionales por exceso de equipaje será asumido en destino por los usuarios.
PROTOCOLO DE SALIDA:
El operador en destino confirmará su horario de recogida para el traslado de retorno o caso contrario días previos se comunicará con los pasajeros. Los pasajeros deberán esperar con check out realizado en el lobby del hotel. El tiempo de espera es de 5 minutos.
Assistance by a transferista in the hotel and transfer to the airport. Does not include guide accompaniment. Transportation is shared. Select the appropriate option according to the service schedule.
Includes: Transportation and Airport Guide in Spanish.
Operation: Daily during daytime hours (Services between 06:01 and 20:59)
Operation: Daily during nighttime hours for Arrival transfers, nighttime hours apply between 21:00 and 6:00
Duration: Approximately 45 minutes for Domestic flights - Approximately 2 hours for International flights
Note: One (1) piece of luggage per person is allowed, additional costs for excess luggage will be assumed at the destination by the users.
EN CASO DE EMERGENCIA COMUNICARSE CON EL OPERADOR EN DESTINO **OTIUM ** A LOS NUMEROS : Dentro del destino: 809-696-9397 Fuera del destino: + 809-696-9397 (Habilitado para Whatsapp). Horario de atención 24 horas.
IMPORTANTE: Por favor descargar instrucción del protocolo de recibimiento y ubicación del operador que lo recibirá en aeropuerto. https://acortar.link/mymrvn
Los counters de atención, en cada terminal, están identificados con el logotipo de Otium en la pantalla LCD. Pasajeros serán recibidos por el equipo de representantes profesionales que estarán debidamente uniformados e identificados.
Pasajero deberá presentarse en la terminal correspondiente, ubicado en el área de tour operadores receptivos con su voucher impreso de traslados y será debidamente auxiliado para tomar el transporte que lo llevará de manera segura hasta su hotel.
Advertencia: Si por error toma la salida B; no tendrá contacto con el staff del Otium, no tendrá su traslado de llegada, el valor del traslado no será devuelto, no recibirá desde el inicio de su estadía el material de asistencia conforme a los estándares de Otium.
PROTOCOLO DE SALIDA:
Para el traslado de salida es responsabilidad del cliente contactar al operador a los números indicado en los vouchers para reconfirmar su traslado de salida y horario de recojo.Los pasajeros deberán esperar con check out realizado en el lobby del hotel. El tiempo de espera es de 5 minutos.
IMPUESTOS HOTELEROS: Tener en cuenta que en algunos destinos los impuestos hoteleros y locales no están incluidos en la tarifa y se tienen que pagar a la llegada.
PERU: // El impuesto de servicio lo determinara cada hotel en sus vouchers y en algunos casos se tiene que pagar en destino. // El impuesto del 18% es obligatorio para todos los hoteles y no está incluido en las tarifas, los pasajeros peruanos o con residencia de 90 dias o mas deben pagar el impuesto de acuerdo a la ley
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