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• EQUIPAJE PERMITIDO: Permite 01 pieza de 23 kg en bodega y 01 pieza de 8 kg como equipaje de mano.
• BOLETO DEL INFANTE: Aplica de 0 meses a 1 año y 11 meses de edad, se cotiza y reserva a través del GDS con tarifa publicada ejecutivo de ventas es quien realiza la gestión, una vez emitido deberá de informar los nombres completos, número de DNI, fecha de nacimiento y a que pasajero irá asociado. Tener en cuenta que el infante NO tiene derecho a equipaje.
• ITINERARIO AEREO: sujetos a variación según disposición de la línea aérea y del aeropuerto. Los cambios pueden darse antes o después de emitido el boleto.
• REQUISITOS DE VIAJE: Es responsabilidad que cada cliente conocer y tener todos los documentos necesarios para su viaje tanto para su salida y regreso.
• ASIENTOS/PRECHEQUEOS: La línea aérea no brinda asignación de asientos, Check In de grupo se realiza directo en el aeropuerto. Para temporada alta y en los casos que no tengan asientos asignados les pedimos que le informen a sus clientes que deben presentarse 4:00 horas antes en el aeropuerto. Por política de las líneas aéreas en caso de sobreventa, estas no garantizan los asientos asignados, la única forma de garantizarlo es realizando el prechequeo.
• SOLICITUDES ESPECIALES: Es muy importante que las solicitudes especiales (sillas de ruedas) deban ser Ingresadas al momento de solicitar la reserva.
• ENTREGA: Los boletos y vouchers serán entregados como máximo 48 horas antes de la fecha de la salida.
• Boletos Internacionales: Tendrá compra inmediata y penalidad total 91 días antes de la salida.
PROTOCOLO DE LLEGADA:
Al llegar al aeropuerto un representante los estará esperando con un letrero de “De Palm Tours” para llevarlos a su transporte asignado.
PROTOCOLO DE SALIDA:
Para confirmar el traslado de regreso deben ir a nuestro counter de “De Palm Tour “en el hotel 24 horas antes con el cupón que se le entrego el día de llegada.
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IMPUESTOS HOTELEROS: Tener en cuenta que en algunos destinos los impuestos hoteleros y locales no están incluidos en la tarifa y se tienen que pagar a la llegada.
PERU: // El impuesto de servicio lo determinara cada hotel en sus vouchers y en algunos casos se tiene que pagar en destino. // El impuesto del 18% es obligatorio para todos los hoteles y no está incluido en las tarifas, los pasajeros peruanos o con residencia de 90 dias o mas deben pagar el impuesto de acuerdo a la ley
