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PROTOCOLO DE LLEGADA:
Al llegar al aeropuerto el conductor los estará esperando con un letrero bajo el titular de la reserva para llevarlos a su transporte asignado y al lugar de destino.
POLÍTICA DE TRASLADOS
Reprogramación de Vuelo: El pasajero deberá notificar al teléfono de emergencia indicado en este comprobante de su nuevo vuelo y horario.
Cancelación/Modificación: Toda cancelación deberá ser notificada por escrito con un mínimo de 24 horas de anticipación a la fecha del servicio, sujeto a las políticas de penalización de cada proveedor.
Tiempo de espera: El tiempo de espera es de aproximadamente 10 minutos, dependiendo de la cantidad de pasajeros que llevará el vehículo asignado para el traslado. Los pasajeros que no se presenten durante los tiempos de espera no tendrán derecho a reembolso
No Show: Los pasajeros que no se presenten en los horarios establecidos serán considerados como "No Show" y se les cobrará el 100% sin derecho a reembolso ni pago de taxi. Una vez en el destino, indique a nuestro operador su número de teléfono móvil para que puedan mantenerse en contacto a través de WhatsApp.
Teléfono de Emergencia: En caso de que no pueda localizar a algún miembro de nuestro personal, retraso del vuelo o problema con su equipaje, por favor llame al teléfono de emergencia indicado en el bono, para informar y tomar las medidas oportunas.
PROTOCOLO DE SALIDA:
Para confirmar el traslado de regreso se envía un mensaje vía WhatsApp con los datos y la hora en que serán recogidos en el lobby del hotel para ser llevados al aeropuerto
IMPUESTOS HOTELEROS:
Tener en cuenta que en algunos destinos los impuestos hoteleros y locales no están incluidos en la tarifa y se tienen que pagar a la llegada.
PERU: // El impuesto de servicio lo determinara cada hotel en sus vouchers y en algunos casos se tiene que pagar en destino. // El impuesto del 18% es obligatorio para todos los hoteles y no está incluido en las tarifas, los pasajeros peruanos o con residencia de 90 dias o mas deben pagar el impuesto de acuerdo a la ley
18+ años
0 - 17 años
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