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PREPAGO:
Hoteles sin gastos de cancelación: Prepago NO reembolsable de $645.00 por persona, debe realizarse como máximo 48 horas después de haber solicitado la reserva, de lo contrario la reserva bloqueada se anulará automáticamente.
Hotel con gastos de cancelación: Pago NO reembolsable detallado en la sección “pague ahora” que se visualiza en la liquidación de la reserva. Adicional $645.00 por persona, debe realizarse como máximo 48 horas después de haber solicitado la reserva, de lo contrario la reserva bloqueada se anulará automáticamente cobrando la penalidad del “pague ahora”.
En el caso que la reserva esté dentro de los 45 días a la fecha de inicio de viaje se solicitará el pago total del paquete. Reembolsable según las condiciones de los ítems de los servicios.
PAGO TOTAL: Debe ser efectuado máximo 45 días a la fecha de inicio de viaje.
Ver condiciones de paquete AQUÍ
Los Itinerarios son referenciales se encuentran sujetos a cambios, pueden sufrir alteración de horario o línea aérea.
EQUIPAJE PERMITIDO: Incluye un articulo personal + Carry on
EN CASO DE EMERGENCIA COMUNICARSE CON EL OPERADOR EN DESTINO **CARIBBEAN WORLD ** A LOS NUMEROS: Dentro destino: 876-833-7116 / Fuera de destino 876-833-7116. Horario de atención 24 horas
PROTOCOLO DE LLEGADA:
Al salir de Inmigración y Aduanas, al llegar a la SALA DE LLEGADAS, diríjase a la IZQUIERDA al DESK #16 Caribbean World, para obtener su traslado al hotel. Por favor, permita un retraso de 15 minutos en los horarios de recogida del AEROPUERTO o EXCURSIONES antes de llamar a los números de emergencia, ¡Gracias!
POLÍTICA DE TRASLADOS
Reprogramación de Vuelos: El pasajero tiene que avisar de su nuevo vuelo y horario al teléfono de emergencia indicado en este voucher.
Cancelación / Modificación: Toda cancelación deberá ser notificada por escrito con un mínimo de 48 horas previo a la fecha de servicio, sujetas a las políticas de penalidad de cada proveedor.
Tiempo de espera: El tiempo de espera es de 30 minutos aprox, dependiendo de la cantidad de pasajeros que llevara el vehículo asignado para el traslado. Los pasajeros que no se presenten en los tiempos de espera no tendrán derecho a reembolso
No Show: Pasajeros que no se presenten en los horarios establecidos serán considerados como “No Show” y serán cobrados al 100% sin derecho a reembolso o pago de taxi. Una vez en el destino por favor indicar a nuestro operador su número de móvil para que mantengan contacto por WhatsApp.
Teléfono de Emergencia: En caso de que no localices a ningún miembro de nuestro personal, retraso en el vuelo o problema con su equipaje, llamar por favor al teléfono de emergencias indicado en el voucher , para informar y adoptar las medidas oportunas.
PROTOCOLO DE SALIDA:
Por favor, llame a la oficina 48 horas antes para reconfirmar el traslado de salida o excursión: +1 876- 952-0400 / +1 876- 952-6404 (Lun - Vie: 8:30 a.m. – 5:00 p.m / Sab: 9:00 a.m. – 5:00 p.m / Dom: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.).
Para el traslado de salida, en el traslado de recojo se le entregara una hoja para el servicio de regreso indicando su horario. Los pasajeros deberán esperar con check out realizado en el lobby del hotel. El tiempo de espera es de 5 minutos.
POLITICA DE TRASLADOS
Tiempo de espera: El tiempo de espera es de 5 minutos aprox, dependiendo de la cantidad de pasajeros que llevara el vehículo asignado para el traslado. Los pasajeros que no se presenten en los tiempos de espera no tendrán derecho a reembolso.
Teléfono de Emergencia: En caso de que no localices a ningún miembro de nuestro personal, retraso en el vuelo o problema con su equipaje, llamar por favor al teléfono de emergencias indicado en el voucher, para informar y adoptar las medidas oportunas.
ENTREGA: Los boletos y vouchers serán entregados como máximo 48 horas antes de la fecha de la salida.
IMPUESTOS HOTELEROS:
Tener en cuenta que en algunos destinos los impuestos hoteleros y locales no están incluidos en la tarifa y se tienen que pagar a la llegada.
18+ años
0 - 17 años
