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PROTOCOLO DE LLEGADA:
Los pasajeros son esperados fuera del aeropuerto (Terminal 2) con un cartel con el nombre de titular de la reserva para llevarlos a su transporte asignado, la tolerancia máxima de espera es de 45 minutos luego de aterrizado el avión.
PROTOCOLO DE SALIDA:
Para los horarios de traslado de salida, los horarios son indicados siempre un día antes al servicio. en caso de no recibir la información pedimos siempre que entre en contacto a nuestro teléfono de emergencia. Los pasajeros deberán esperar con check out realizado en el lobby del hotel. El tiempo de espera es de 5 minutos.
IMPORTANTE: Por favor descargar instrucción del protocolo de recibimiento y ubicación del operador que lo recibirá en aeropuerto. https://acortar.link/mymrvn
Los pasajeros serán recibidos por nuestro personal del counter del aeropuerto, NO detenerse en los módulos de información, transportistas u oficinas de tiempo compartido ubicados DENTRO del edificio debido a que hay un tiempo límite de espera.
EN CASO DE EMERGENCIA COMUNICARSE CON EL OPERADOR EN DESTINO **OTIUM ** A LOS NUMEROS : Dentro del destino: 809-696-9397 Fuera del destino: + 809-696-9397 (Habilitado para Whatsapp). Horario de atención 24 horas.
PROTOCOLO DE SALIDA:
Para el traslado de salida es responsabilidad del cliente contactar al operador a los números indicado en los vouchers para reconfirmar su traslado de salida y horario de recojo.Los pasajeros deberán esperar con check out realizado en el lobby del hotel. El tiempo de espera es de 5 minutos.
REVISA NUESTRO TERMINOS Y CONDICIONES
REVISA NUESTRA POLITICAS
REVISA NUESTRA DOCUMENTACION DE VIAJE
IMPUESTOS HOTELEROS: Tener en cuenta que en algunos destinos los impuestos hoteleros y locales no están incluidos en la tarifa y se tienen que pagar a la llegada.
PERU: // El impuesto de servicio lo determinara cada hotel en sus vouchers y en algunos casos se tiene que pagar en destino. // El impuesto del 18% es obligatorio para todos los hoteles y no está incluido en las tarifas, los pasajeros peruanos o con residencia de 90 dias o mas deben pagar el impuesto de acuerdo a la ley
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