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• EQUIPAJE PERMITIDO: Permite 1 pc 23KG bodega + 1 equipaje de mano de 8kg
• BOLETO DEL INFANTE: Tiene un costo de USD$150.00, Se debe informar a su ejecutiva de ventas y/o agencia de viajes de tener un pasajero con esta característica para su respectiva emisión, tener en cuenta que es importante detallar, número de DNI, fecha de nacimiento y a quién ira asociado, infante NO tiene derecho a equipaje.
• ITINERARIO AEREO: sujetos a variación según disposición de la línea aérea y del aeropuerto. Los cambios pueden darse antes o después de emitido el boleto.
• REQUISITOS DE VIAJE: Es responsabilidad que cada cliente conocer y tener todos los documentos necesarios para su viaje tanto para su salida y regreso.
• ASIENTOS/PRECHEQUEOS: Check In Grupo se realiza en el aeropuerto. Los asientos serán solicitados a la línea aérea después de la emisión del grupo, quedando sujeto a disponibilidad del mapa de asientos y condiciones que tenga la línea aérea. Para temporada alta y en los casos que no tengan asientos asignados les pedimos que le informen a sus clientes que deben presentarse 4:00 horas antes en el aeropuerto. Por política de las líneas aéreas en caso de sobreventa, estas no garantizan los asientos asignados, la única forma de garantizarlo es realizando el pre chequeo.
• SOLICITUDES ESPECIALES: Es muy importante que las solicitudes especiales (sillas de ruedas, habitaciones Handicap, luna de miel, aniversario, cumpleaños, habitaciones comunicantes o contiguas, etc.), deban ser Ingresadas al momento de solicitar la reserva.
• Boletos Internacionales: Tendrá compra inmediata y penalidad total 61 días antes de la salida.
EN CASO DE EMERGENCIA COMUNICARSE CON EL OPERADOR EN DESTINO **DESTINO COLOMBIA** A LOS NUMEROS: Desde destino: 301 573 8713 / Fuera de destino: +57 301 573 8713 / Horario de atención 24 Horas.
PROTOCOLO DE LLEGADA:
Traslado aplica para vuelos que arriban entre las 06:01am y las 09:59pm.
PROTOCOLO DE SALIDA:
Traslado aplica para vuelos internacionales que salen entre las 10:01am y las 01:59am ó vuelos nacionales que salgan entre las 08:31 am y las 00:29
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IMPUESTOS HOTELEROS: Tener en cuenta que en algunos destinos los impuestos hoteleros y locales no están incluidos en la tarifa y se tienen que pagar a la llegada.
PERU: // El impuesto de servicio lo determinara cada hotel en sus vouchers y en algunos casos se tiene que pagar en destino. // El impuesto del 18% es obligatorio para todos los hoteles y no está incluido en las tarifas, los pasajeros peruanos o con residencia de 90 dias o mas deben pagar el impuesto de acuerdo a la ley
