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PROTOCOLO DE LLEGADA:
Al llegar al aeropuerto un representante los estará esperando con un letrero de “De Palm Tours” para llevarlos a su transporte asignado.
POLITICA DE TRASLADOS
Re programación de Vuelos: El pasajero tiene que avisar de su nuevo vuelo y horario al teléfono de emergencia indicado en este voucher.
Cancelación / Modificación: Toda cancelación deberá ser notificada por escrito con un mínimo de 48 horas previo a la fecha de servicio, sujetas a las políticas de penalidad de cada proveedor.
Tiempos de esperas: El tiempo de espera es de 30 minutos aprox, dependiendo de la cantidad de pasajeros que llevara el vehículo asignado para el traslado. Los pasajeros que no se presenten en los tiempos de espera no tendrán derecho a reembolso
No Show: Pasajeros que no se presenten en los horarios establecidos serán considerados como “No Show” y serán cobrados al 100% sin derecho a reembolso o pago de taxi. Una vez en el destino por favor indicar a nuestro operador su número de móvil para que mantengan contacto por WhatsApp.
Teléfono de Emergencia: En caso de que no localices a ningún miembro de nuestro personal, retraso en el vuelo o problema con su equipaje, llamar por favor al teléfono de emergencias para informar y adoptar las medidas oportunas.
PROTOCOLO DE SALIDA:
Para confirmar el traslado de regreso deben ir a nuestro counter de “De Palm Tour “en el hotel 24 horas antes con el cupón que se le entrego el día de llegada.
Tiempos de esperas: El tiempo de espera es de 5 minutos aprox, dependiendo de la cantidad de pasajeros que llevara el vehículo asignado para el traslado. Los pasajeros que no se presenten en los tiempos de espera no tendrán derecho a reembolso
REVISA NUESTRO TERMINOS Y CONDICIONES
REVISA NUESTRA POLITICAS
REVISA NUESTRA DOCUMENTACION DE VIAJE
IMPUESTOS HOTELEROS: Tener en cuenta que en algunos destinos los impuestos hoteleros y locales no están incluidos en la tarifa y se tienen que pagar a la llegada.
PERU: // El impuesto de servicio lo determinara cada hotel en sus vouchers y en algunos casos se tiene que pagar en destino. // El impuesto del 18% es obligatorio para todos los hoteles y no está incluido en las tarifas, los pasajeros peruanos o con residencia de 90 dias o mas deben pagar el impuesto de acuerdo a la ley
18+ años
0 - 17 años
La sesión expiró. Estamos actualizando continuamente nuestras ofertas y vuelos, continua con nosotros para tener nuevas ofertas