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EN CASO DE EMERGENCIA COMUNICARSE CON EL OPERADOR EN DESTINO **BEST DAY MEXICO ** A LOS NÚMEROS: Dentro destino: 8005223064 (Llamadas) / +52 998 1095413 (Sólo texto) / Fuera de destino: + 52 998 113 1814 Horario de atención: 24 horas.
PROTOCOLO DE LLEGADA:
Una vez que los pasajeros se encuentren en el Aeropuerto Internacional de Cancún, y luego de haber efectuado los trámites correspondientes en las áreas de migración y aduana, los pasajeros deberán acudir por el lado de Agencias y Operadores donde un representante de Best Day Experience (Portando uniforme oficial y una paleta distintiva con logos de BD Experience) lo podría estar esperando o en caso contrario deberá buscar por cuenta propia al counter de BD Experience para su traslado al hotel.
PROTOCOLO DE SALIDA:
Para los horarios de traslado de salida, los clientes deben confirmar su horario de salida a través de nuestro Service Center +52 1 9998 109 5413 (Solo mensaje de Whatsapp) de 24 a 48 horas antes de su fecha de salida. Los pasajeros deberán esperar con check out realizado en el lobby del hotel. El tiempo de espera es de 10 minutos.
IMPUESTOS HOTELEROS: Tener en cuenta que en algunos destinos los impuestos hoteleros y locales no están incluidos en la tarifa y se tienen que pagar a la llegada.
PERU: // El impuesto de servicio lo determinara cada hotel en sus vouchers y en algunos casos se tiene que pagar en destino. // El impuesto del 18% es obligatorio para todos los hoteles y no está incluido en las tarifas, los pasajeros peruanos o con residencia de 90 dias o mas deben pagar el impuesto de acuerdo a la ley
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