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EQUIPAJE PERMITIDO: 01 pieza de 23 kg en bodega y 01 pieza de 10 kg como equipaje de mano.
ITINERARIO AEREO: Sujetos a variación según disposición de la línea aérea y del aeropuerto. Los cambios pueden darse antes o después de emitido el boleto.
CHECK IN: Estará disponible directamente en el aeropuerto, presentarse al mostrador de la aerolínea 04 horas antes de la salida del vuelo.
Boletos Internacionales: Tendrá compra inmediata y penalidad total 90 días antes de la salida.
EN CASO DE EMERGENCIA COMUNICARSE CON EL OPERADOR EN DESTINO **MEXICOTOURING**
A LOS NUMEROS: Desde destino 5552120441 / Fuera de destino +52 5552120441. Horario de atención: 24horas.
Teléfono de emergencia: Horario de Atencion de 7am a 10pm Desde Cancun +52 1 9981955419 (solo Whatsapp, no llamadas)
PROTOCOLO DE LLEGADA:
Los pasajeros deben salir siempre por las puertas hacia las áreas restringidas a las transportadoras oficiales para recepción y transporte de turistas; allí estaremos esperando con un letrero con el nombre del pasajero; los atenderemos y recolectaremos con los demás pasajeros con los que en ese horario tengan que compartir su servicio.
PROTOCOLO DE SALIDA:
Para el traslado de salida, en el traslado de recojo se le entregara una hoja para el servicio de regreso indicando su horario. Los pasajeros deberán esperar con check out realizado en el lobby del hotel. El tiempo de espera es de 10 minutos.
Observación: El peso máximo permitido es de 23 kg y la dimensión de hasta 158 cms lineales (Ancho + alto + largo). Equipaje de mano, debe cumplir con las siguientes dimensiones: 25 x 35 x 45 cms. Solamente se permite un bolso de mano por pasajero. Puede ser una cartera o mochila o cualquier elemento personal que cumpla con
las medidas mencionadas.
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IMPUESTOS HOTELEROS: Tener en cuenta que en algunos destinos los impuestos hoteleros y locales no están incluidos en la tarifa y se tienen que pagar a la llegada.
PERU: // El impuesto de servicio lo determinara cada hotel en sus vouchers y en algunos casos se tiene que pagar en destino. // El impuesto del 18% es obligatorio para todos los hoteles y no está incluido en las tarifas, los pasajeros peruanos o con residencia de 90 dias o mas deben pagar el impuesto de acuerdo a la ley
